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粤公共法律服务热线平台女律师占比超57%

央广网广州3月8日消息(记者官文清)记者从广东省司法厅获悉,广东省“12348”公共法律服务热线平台目前共有合作律师400多名,其中长期坐席的女律师超过230名,占比超过57%,是“12348”平台的重要力量。

女律师是“12348”平台的重要力量(央广网记者 官文清摄)

据了解,“12348”是司法部门及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,用于解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息。

在“三八”国际妇女节112周年来临之际,记者走访了广东省12348公共法律服务热线平台,了解平台坐席女律师们的工作情况。

据介绍,热线平台共设有195个坐席,其中语音坐席182个,视频坐席13个,划分为合同类、劳动类、刑事类、综合类等八个专区,坐席的律师们各司其职,在不同专区上为群众提供法律咨询。

在热线平台62号卡位,女律师何金香正在解答来电咨询。数据显示,2016年5月27日,她加入热线平台工作,共参与坐席值班4762小时,电话解答法律问题24315次,通话时长3519.3小时,解答满意率为99.5%。

何金香表示,自己每次解答群众的法律问题都是一次小小的普法教育,希望借助热线平台让更多群众懂得运用法律;而作为一名妇女,她也希望通过自己能让更多的妇女同胞们依法维护自身合法权益。

责任编辑:薛金丽